Aide et FAQ - Tropique Evasion Location de voiture en Martinique aux trois ilets, anse à l'âne, anse mitan, le diamant,sainte luce

TROPIQUE EVASION,
La location voiture de vos vacances aux Antilles

0696 83 86 86

Avantageservices1 3
Location voiture martinique

 

     Découvrons la Martinique ensemble... 

Aide et FAQ - Tropique Evasion location de voiture en Martinique des trois ilets à sainte Luce et l'aéroport

 

  •  Aide et conseils pour votre location de voiture Tropique Evasion aux Trois Ilets

 Réservation en ligne

 Comment puis-je régler ma location ? Lorsque vous réservez votre location sur Tropique Evasion, vous recevrez un contrat de location qu'il faudra renvoyer par email mais aussi par courrier avec 30% du montant de la location (chèque ou CB) .  La location de votre voiture sera à régler en totalité à la remise des clés.

Puis-je modifier ma location ?  Vous pouvez modifier votre réservation jusqu’à 15 jours avant votre dates d'arrivée en appelant TROPIQUE EVASION au 0696838686 ou par email tropiquevasion@orange.fr

 retour


Conditions à remplir pour louer un véhicule

De quels documents ai-je besoin pour louer une voiture ?
Sauf exception, tout conducteur doit être âgé d’au moins 21 ans et être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité et correspondant à la catégorie de Véhicule souhaitée, depuis au moins 1 an. Un permis de conduire délivré par un État européen  est valable en France et les titulaires d’un permis délivré par un Etat hors Europe doivent présenter un permis avec photographie.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler votre location de voiture par carte bancaire, carte de crédit (Carte Bleue, Visa, Euro-Mastercard) ou carte de débit, qui doit être celle du conducteur principal et correspondre à la carte bancaire ou de crédit ou de débit présentée au départ de la location.
Vous pouvez également régler votre location par chèque, en espèces ou par chèques vacances. Dans tous les cas, vous devez présenter à Tropique Evasion une carte bancaire de crédit ou de débit à titre de garantie du paiement de la location du Véhicule. 
 retour


Au départ de la location

Quels éléments dois-je présenter lors du retrait du véhicule ?
Le conducteur doit présenter une pièce d'identité , l'original de son permis de conduire, une carte bancaire ou de crédit ou de débit à titre de garantie.
Peut-on ajouter un conducteur supplémentaire ?
Oui. Il vous suffit de le renseigner lors de votre location. Tout conducteur additionnel doit présenter à l’agenceTropique Evasion une pièce d'identité et l'original de son permis de conduire. Les deuxièmes et Troisièmes conducteurs sont offerts.

Ai-je le droit de sortir de Martinique avec mon véhicule ?
Non, , les véhicules loués en Martinique ne sont pas assurés .
A quelle date les voitures de la flotteTropique Evasion seront-elles équipées d’éthylotests ?
La flotte sera progressivement équipée avec comme date cible un équipement de tous les véhicules le 1er novembre 2012. Le défaut de possession d’un éthylotest sera sanctionné d’une amende de 11€ à compter de cette date.
Je suis un conducteur étranger, la loi sur les éthylotests s’applique-t-elle pour moi aussi ?
La loi s’applique à tout conducteur, quelle qu’en soit l’origine.
Est-ce à moi d’apporter mes propres éthylotests ?
Selon la loi, l'obligation incombe au conducteur et non au propriétaire du véhicule, ce qui signifie que le loueur n’a aucune obligation légale d’en mettre à disposition. Cependant  Tropique Evasion a décidé de faciliter la location de ses clients, en mettant gratuitement à disposition 1 éthylotest dans la boite à gants de ses véhicules.
Que faire si je reçois une contravention ?
Vous devrez régler vous-même, dans le délai requis, les amendes. À défaut, Tropique Evasion communique vos coordonnées au Tribunal de police, qui vous adresse l’avis de contravention.
Que faire en cas de panne ou d'accident ?
En cas de panne du Véhicule ou d’accident nécessitant des réparations immédiates ou urgentes : avant de faire procéder à toute réparation (y compris s’agissant des pneumatiques), prenez contact avec Tropique Evasion au 0696838686
En cas d’accident ou de dégât subi par le Véhicule avec tiers identifié ne nécessitant pas de réparation immédiate : vous devez informer Tropique Evasion dans les 48 heures à compter du moment où vous en avez connaissance, et remettre à l’agenceTropique Evasion , un constat amiable dûment complété.
En cas de vol du Véhicule : vous devez, dans les 48 heures à compter du moment où vous en avez connaissance, faire une déclaration de vol auprès des autorités compétentes et remettre à Tropique Evasion le procès-verbal de dépôt de plainte, et les clés du Véhicule.
En cas de vol des clés et/ou des papiers avec le Véhicule, veillez à le signaler aux autorités compétentes pour l’indiquer sur la plainte déposée.

 retour


Nos tarifs

Quels sont les éléments compris dans le tarif de base ?
-Kilométrage illimité - l’assurance tous risques  - l’assistance technique au Véhicule 24h/24h
Quels sont les services optionnels ?
- Les équipements spécifiques : siège bébé, siège enfant.
- Livraison/reprise du véhicule pour une location de moins de 7 jours , en dehors de l'aéroport ou lieu de livraison initial.
- Option « plein carburant », pour ne pas avoir à rendre le véhicule avec le plein
- Option "nettoyage", pour ne pas avoir à rendre le véhicule propre.

 retour


Lors du retour du véhicule

Que faire si j'ai du retard pour rendre le véhicule ?
Vous devez informer Tropique Evasion, dans le plus bref délai, de tout événement vous empêchant de restituer le véhicule. Si vous souhaitez prolonger la durée de la location, vous devez contacter Tropique Evasion, régler la location à la fermeture du Contrat de Location, et signer un nouveau Contrat de Location.
Puis-je rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence ?
Oui, c'est possible. Vous déposez les clés du Véhicule dans la boîte aux lettres de Tropique Evasion et vous conservez la responsabilité du véhicule jusqu’à la réouverture de l’agence.
Dois-je m'occuper de faire le plein de carburant avant de rendre le véhicule ?
Tropique Evasion met à votre disposition un Véhicule avec le plein de carburant. Vous disposez de trois possibilités lorsque vous rendrez le véhicule :
1) Vous pouvez, au départ du véhicule, souscrire à l’option « plein carburant ». Vous achetez par avance le plein du véhicule et vous n’avez pas à vous soucier de remplir le réservoir au retour. 2) Si vous ne souscrivez pas à l'option « plein carburant », il vous faudra restituer le véhicule avec le plein de carburant. 3) À défaut, Tropique Evasion vous facture le carburant manquant et un montant forfaitaire de 10€

 retour                                 Retrouvez tous les détails dans nos conditions de location ou contacter Tropique Evasion pour plus de précisions

 


 

 

EURL Tropique Evasion, location de voitures à l'anse à l'ane en Martinique - Les Trois Ilets - Martinique- SIRET 487 975 328 00013  

Moyens de paiement   

Paiement location voitures 1

Contact    /  Réservation location voitures en Martinique  Conditions générales de locataion de voitures